ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ideal LED App
มีคำถามเกี่ยวกับการจับคู่ เอฟเฟกต์ หรือไฟของคุณไหม? เราพร้อมช่วยคุณใช้ ideal LED App ได้อย่างคุ้มค่าที่สุด
ติดต่อเรา
สนับสนุนทางอีเมล
ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
เวลาในการตอบกลับ
โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
ส่งข้อความถึงเรา
บอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น แล้วเราจะช่วยคุณแก้ไข
มีคำถามก่อนติดต่อเราไหม
คำตอบฉบับรวดเร็วสำหรับสิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด
โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย
โปรดแจ้งรุ่นโทรศัพท์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ ชุดไฟที่คุณใช้งานอยู่ และอาการที่เกิดขึ้น (หรือไม่เกิดขึ้น) หากแนบภาพหน้าจอหรือวิดีโอสั้น ๆ มาด้วยจะช่วยได้มาก
โปรดตรวจสอบว่าไฟมีกระแสไฟเข้าและเปิด Bluetooth อยู่ จากนั้นลองจับคู่อุปกรณ์ใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณมาให้เรา แล้วเราจะตรวจสอบให้
ได้แน่นอน เราอ่านทุกข้อเสนอแนะ เพียงบอกเราว่าคุณอยากให้แอปทำอะไรได้บ้างและเพราะเหตุใด แล้วเราจะนำไปบรรจุไว้ในแผนพัฒนาของเราทันที
รีวิวและการให้คะแนนบน App Store หรือ Google Play ช่วยเราได้จริง ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งปัญหาเฉพาะของแต่ละสโตร์ได้ที่นั่นด้วย
ใช้อีเมลติดต่อเดียวกัน และเพิ่มคำว่า "ธุรกิจ" หรือ "สื่อมวลชน" ไว้ในหัวข้ออีเมล เพื่อให้เราสามารถส่งข้อความของคุณไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
กำลังมองหาคำตอบด่วนอยู่ไหม?
คำถามหลายข้อ — เช่น ไฟที่เปลี่ยนสีไม่ได้ หรือการเชื่อมต่อไฟหลายชุด — มีอยู่ในคู่มือช่วยเหลือของเราแล้ว
ideal LED App เผยแพร่โดย WINKISON COMPANY LIMITED ฮ่องกง