故障排查

ideal LED App 的大多数问题都归结于蓝牙距离、电源或 App 版本。联系我们之前，请先逐一尝试以下步骤。

灯光不变色

1. 确认灯具已通电并点亮。
2. 检查蓝牙是否已开启，且手机靠近灯具。
3. 确保灯组在 App 中仍处于已连接状态（必要时重新选择）。
4. 重新配对灯组：从 App 中移除它，重启灯具电源，然后重新配对。
5. 将 App 更新到最新版本后再试一次。

蓝牙频繁断开

• 与灯具保持几米以内的距离；厚墙和远距离会削弱信号。
• 确保没有其他手机同时连接到同一组灯。
• 关闭可能在后台挂起蓝牙的省电模式。

扫描时找不到某组灯

• 重启灯具电源后再次扫描。
• 关闭再打开手机蓝牙。
• 重启 App。

App 更新后某项功能失效

App 更新偶尔会改变行为。请确认你使用的是最新版本，重启 App 并重新配对灯具。如果某项设置被重置，请重新设置并保存到图库。

仍需帮助？

如果以上方法都无法解决问题，请联系我们的支持团队，附上你的设备型号和简短的问题描述，我们会尽力协助。